Reglementările magazinului online SIM-Market
precizând, printre altele, reguli de incheiere a contractelor prin Magazin, care contin cele mai importante informatii despre Vanzator, Magazin si drepturile Consumatorului
CUPRINS § 1 Definiții § 2 Contact cu vânzătorul § 3 Cerințe tehnice § 4 Cumpărături în magazin § 5 Plăți § 6 Onorare comenzi § 7 Dreptul de retragere § 8 Excepții de la dreptul de retragere § 9 Reclamații § 10 Date personale § 11 Rezervări Anexa nr. 1: Exemplu de formular de retragere a contractului
§ 1 DEFINIȚII
Zile lucrătoare - zile de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale din Polonia. Cod civil - Legea poloneză din 23 aprilie 1964, Cod civil. Consumator - un Cumpărător care este persoană fizică, care cumpără în Magazin sau face demersuri pentru a efectua o achiziție, fără o legătură directă cu activitatea sa comercială sau profesională. Cont - un serviciu digital reglementat de reglementări separate în sensul Legii privind drepturile consumatorului, datorită căruia Cumpărătorul poate folosi gratuit funcții suplimentare din Magazin. Cumpărător - orice entitate care cumpără în Magazin sau care face demersuri pentru a face o achiziție. Cumpărător privilegiat - Consumator sau antreprenor privilegiat. Antreprenor privilegiat - un Cumpărător care este persoană fizică, care încheie sau intenționează să încheie un acord cu Vânzătorul în baza Reglementărilor legate direct de activitatea sa de afaceri, dar nu de natură profesională pentru acesta. Regulamente – aceste reglementări. Magazin – magazin online SIM-Market administrat de Vânzător la https://sim-market.eu/. Vânzător - ILONA SANKIEWICZ, întreprinzător care conduce o afacere sub denumirea SANIL Ilona Sankiewicz , înscris în Registrul Central și Informații privind Activitatea Economică ținut de ministrul competent pentru economie și ținerea Registrului Central și Informații privind Activitatea Economică, NIP 8461665204, număr REGON 369303051, Kudrynki 9A, 16-326 Kudrynki. Conținut digital - date produse și livrate în formă digitală. Legea privind drepturile consumatorilor - Legea poloneză din 30 mai 2014 privind drepturile consumatorilor.
Prevederile Regulamentelor referitoare la produse se aplică atât articolelor mobile (bunurilor), cât și conținutului digital.
§ 2 CONTACT CU VANZATORUL
1. Adresă poștală: Kudrynki 9A, 16-326 Kudrynki
2. Adresă de e-mail: info@sim-market.ro
3. Telefon: 783287488
4. Costul unui apel telefonic sau al transmisiei de date efectuate de Cumpărător rezultă din tariful de bază al operatorului de telecomunicații sau al furnizorului de servicii Internet ale cărui servicii sunt utilizate de către Cumpărător. Vânzătorul constată că costul unui apel internațional sau al unei transmisii internaționale de date poate fi mai mare decât costul unui apel sau transmisie națională – în funcție de tariful adoptat de operatorul de telecomunicații sau furnizorul de servicii de internet utilizat de Cumpărător.
§ 3 CERINȚE TEHNICE
1. Pentru buna funcționare a Magazinului aveți nevoie de:
o dispozitiv cu acces la internet
o browser web care acceptă JavaScript și cookie-uri .
2. Pentru a plasa o comandă în Magazin, în plus față de cerințele specificate în secțiunea 1, este necesar un cont de e-mail activ.
§ 4 CUMPĂRĂRI ÎN MAGAZIN
1. Prețurile produselor vizibile în Magazin sunt prețuri totale pentru produs.
2. Vânzătorul arată că prețul total al comenzii include prețul pentru produsul indicat în Magazin și, dacă este cazul, costul livrării mărfurilor.
3. Produsul selectat pentru cumpărare trebuie adăugat în coșul din Magazin.
4. Apoi, Cumpărătorul selectează modalitatea de livrare a mărfurilor și modalitatea de plată a comenzii dintre opțiunile disponibile în Magazin și furnizează datele necesare pentru finalizarea comenzii.
5. Comanda este plasată atunci când conținutul acesteia este confirmat și Regulamentul este acceptat de către Cumpărător.
6. Plasarea unei comenzi echivalează cu încheierea unui contract între Cumpărător și Vânzător.
7. Cumpărătorul se poate înregistra în Magazin, adică să creeze un Cont, sau să facă achiziții fără înregistrare, furnizând datele sale la fiecare comandă.
§ 5 PLATI
1. Următoarele metode de plată sunt disponibile în Magazin:
a. transfer simplu in contul bancar al Vanzatorului;
b. folosind un card de plată:
§ Visa
§ Visa Electron
§ MasterCard
§ MasterCard Electronic
§ Maestru
c. prin platforma de plată:
§ Plată automată
2. Dacă alegeți să plătiți prin intermediul platformei de plată Autopay , entitatea care furnizează servicii de plată online este Autopay SA
3. Dacă Cumpărătorul alege plata în avans, comanda trebuie plătită în termen de 3 Zile Lucrătoare de la plasarea comenzii.
4. Prin efectuarea de achiziții în Magazin, Cumpărătorul acceptă utilizarea facturilor electronice de către Vânzător. Cumpărătorul are dreptul de a-și retrage acceptarea.
§ 6 EXECUTAREA ORDINULUI
1. Data de finalizare a comenzii este indicată în Magazin.
2. Dacă Cumpărătorul a ales să plătească comanda în avans, Vânzătorul va începe procesarea comenzii după ce aceasta a fost plătită.
3. In situatia in care, in cadrul unei singure comenzi, Cumparatorul a achizitionat produse cu date de livrare diferite, comanda va fi finalizata la data corespunzatoare produsului cu cea mai lunga data de livrare.
4. Bunurile sunt livrate numai pe teritoriul Republicii Polone.
5. Următoarele metode de livrare sunt disponibile în Magazin:
a. printr-o companie de curierat;
b. la dulapurile pentru colete InPost ;
c. electronic, la adresa de e-mail furnizată de Cumpărător la plasarea comenzii – în cazul Conținutului Digital.
§ 7 DREPTUL DE RETRAGERE DIN CONTRACTUL
1. Cumpărătorul privilegiat are dreptul de a se retrage din contractul încheiat cu Vânzătorul prin intermediul Magazinului, sub rezerva § 8 din Regulament, în termen de 14 zile fără a indica niciun motiv.
2. Termenul de retragere din contract expiră după 14 zile de la:
a. în care Cumpărătorul privilegiat a intrat în posesia bunurilor sau în care o terță parte, alta decât transportatorul și indicată de Cumpărătorul privilegiat, a intrat în posesia bunurilor;
b. în care Cumpărătorul privilegiat a intrat în posesia ultimei mărfuri, lot sau parte sau în care un terț, altul decât transportatorul și indicat de Cumpărătorul privilegiat, a intrat în posesia ultimei mărfuri, lot sau parte, în cazul un contract care obligă transferul dreptului de proprietate asupra mai multor bunuri care sunt livrate separat, în loturi sau în părți;
c. încheierea unui contract – în cazul unui contract de furnizare de Conținut Digital.
3. Pentru ca Cumpărătorul privilegiat să-și exercite dreptul de retragere din contract, acesta trebuie să informeze Vânzătorul, folosind datele prevăzute la § 2 din Regulament, cu privire la decizia sa de a se retrage din contract printr-un act fără ambiguitate. declarație (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau e-mail).
4. Cumpărătorul privilegiat poate folosi modelul de formular de retragere de la sfârșitul Regulamentului, dar acest lucru nu este obligatoriu.
5. Pentru a respecta termenul de retragere din contract, este suficient ca Cumpărătorul Privilegiat să trimită informații privind exercitarea dreptului său de retragere din contract înainte de expirarea termenului de retragere din contract. EFECTELE RETRAGERII DIN CONTRACTUL
6. În cazul retragerii din contractul încheiat, Vânzătorul va rambursa Cumpărătorului preferat toate plățile primite de la acesta, inclusiv costurile de livrare a mărfii (cu excepția costurilor suplimentare rezultate din metoda de livrare preferată aleasă de Cumpărător, alta decât cea mai ieftină). metoda standard de livrare oferita de Vanzator), imediat si in orice caz nu mai tarziu de 14 zile de la data la care Vanzatorul a fost informat cu privire la decizia Cumparatorului Privilegiat de a-si exercita dreptul de retragere din contract.
7. Vânzătorul va rambursa plata utilizând aceleași metode de plată care au fost folosite de Cumpărătorul privilegiat în tranzacția inițială, cu excepția cazului în care Cumpărătorul privilegiat este de acord cu o soluție diferită și, în orice caz, Cumpărătorul privilegiat nu va suporta nicio taxă în legătură cu această rambursare. .
8. Dacă Vânzătorul nu s-a oferit să ridice el însuși bunurile de la Cumpărătorul privilegiat, acesta poate reține rambursarea până când primește bunurile sau până când primește dovada trimiterii lor înapoi, în funcție de evenimentul care are loc primul.
9. Vânzătorul solicită ca bunurile să fie returnate la următoarea adresă: Kudrynki 9A, 16-315 Lipsk imediat, și în orice caz nu mai târziu de 14 zile de la data la care Cumpărătorul privilegiat a informat Vânzătorul despre retragerea din contractul de vânzare. Termenul limită este respectat dacă cumpărătorul preferat trimite înapoi mărfurile înainte de expirarea perioadei de 14 zile.
10. Cumpărătorul privilegiat suportă costurile directe de returnare a mărfii.
11. Cumpărătorul privilegiat este răspunzător numai pentru orice reducere a valorii bunurilor rezultată din folosirea acestora într-un alt mod decât cel necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea bunurilor.
12. Dacă, din cauza naturii lor, bunurile nu pot fi returnate prin poștă obișnuită, Cumpărătorul Preferat va trebui să suporte și costurile directe de returnare a mărfurilor. Vânzătorul va informa Cumpărătorul Privilegiat despre valoarea estimată a acestor costuri în descrierea mărfurilor din Magazin sau la plasarea comenzii.
13. Dacă este necesară rambursarea fondurilor pentru o tranzacție efectuată de Cumpărătorul privilegiat cu un card de plată, Vânzătorul va efectua rambursarea în contul bancar alocat acestui card de plată.
§ 8 EXCEPȚII DE LA DREPTUL DE RETRAGERE DIN CONTRAC
1. Dreptul de retragere dintr-un contract la distanță menționat la § 7 din Regulamente nu se aplică unui contract:
a. în care obiectul serviciului îl constituie bunuri neprefabricate, fabricate conform specificațiilor Cumpărătorului privilegiat sau care servesc pentru satisfacerea nevoilor individuale ale acestuia;
b. în care obiectul serviciului îl constituie mărfuri care se deteriorează rapid sau au un termen de valabilitate scurt;
c. în care obiectul serviciului îl constituie bunuri livrate în ambalaj sigilat, care nu pot fi returnate după deschiderea ambalajului din motive de protecție a sănătății sau de igienă, dacă ambalajul a fost deschis după livrare;
d. în care obiectul serviciului sunt bunuri care, după livrare, datorită naturii lor, sunt inseparabile legate de alte lucruri;
e. în care obiectul serviciului sunt înregistrări sonore sau vizuale sau programe de calculator livrate în ambalaj sigilat, dacă coletul a fost deschis după livrare;
f. pentru livrarea de ziare, periodice sau reviste, cu excepția contractelor de abonament;
g. în care prețul sau remunerația depind de fluctuațiile de pe piața financiară asupra cărora Vânzătorul nu deține control și care pot apărea înainte de termenul limită de retragere din contract;
h. pentru livrarea Continutului Digital, pentru care Cumparatorul Preferat este obligat sa plateasca pretul, daca sunt indeplinite in comun urmatoarele conditii:
§ Vânzătorul a început executarea cu acordul expres și prealabil al Cumpărătorului privilegiat;
§ Cumpărătorul privilegiat a fost informat înainte de începerea serviciului că, după ce Vânzătorul a finalizat serviciul, își va pierde dreptul de a se retrage din contract și a recunoscut acest lucru;
§ Vânzătorul a furnizat Cumpărătorului privilegiat o confirmare legală a încheierii contractului la distanță, inclusiv informații despre cele menționate mai sus. consimțământul, pe un suport durabil, într-un termen rezonabil de la încheierea contractului, cel târziu înainte de începerea prestației.
§ 9 PLÂNGERI
ȘI DISPOZIȚII GENERALE
1. Vânzătorul este răspunzător față de Cumpărătorul privilegiat pentru conformitatea executării cu contractul prevăzut de prevederile legii aplicabile general, în special prevederile Legii privind drepturile consumatorilor.
2. Vânzătorul solicită să depună reclamații (inclusiv cele privind funcționarea Magazinului) la adresa poștală sau electronică indicată în § 2 din Regulament.
3. Dacă a fost acordată o garanție pentru produs, informații despre acesta și condițiile sale sunt disponibile în Magazin.
4. Vânzătorul va răspunde reclamației în termen de 14 zile de la data primirii acesteia.
II CUMPĂRĂTORI PRIVILEGIAȚI
A. Bunuri
1. În cazul nerespectării bunurilor cu contractul, Cumpărătorul privilegiat poate exercita drepturile specificate în capitolul 5a din Legea privind drepturile consumatorilor.
2. Vanzatorul raspunde pentru neconformitatea bunurilor cu contractul, existenta la momentul livrarii acestuia si dezvaluita in termen de doi ani de la acel moment, cu exceptia cazului in care termenul de valabilitate al bunurilor specificat de catre Vanzator, predecesorii sai legali sau persoane care actioneaza. în numele lor este mai lung.
3. În conformitate cu prevederile Legii privind drepturile consumatorilor, în cazul nerespectării contractului, Cumpărătorul privilegiat poate solicita:
a. schimb de bunuri,
b. repararea mărfurilor.
4. În plus, Cumpărătorul privilegiat poate depune o declarație despre:
a. reducere de preț,
b. retragerea din contract
într-o situație în care:
§ Vânzătorul a refuzat să aducă bunurile în conformitate cu contractul în conformitate cu art. secțiunea 43d 2 din Legea drepturilor consumatorilor;
§ Vânzătorul nu a adus bunurile în conformitate cu contractul în conformitate cu art. secțiunea 43d 4-6 din Legea drepturilor consumatorilor;
§ neconformitatea bunurilor cu contractul continuă, chiar dacă Vânzătorul a încercat să aducă bunurile în conformitate cu contractul;
§ neconformitatea bunurilor cu contractul este atât de semnificativă încât justifică o reducere de preț sau retragere din contract fără a utiliza în prealabil măsurile de protecție prevăzute la art. 43d din Legea drepturilor consumatorilor;
§ Din declarația sau circumstanțele Vânzătorului reiese clar că acesta nu va aduce bunurile în conformitate cu contractul într-un timp rezonabil sau fără inconveniente nejustificate pentru Cumpărătorul preferat.
În cazul bunurilor supuse reparației sau înlocuirii, Cumpărătorul privilegiat trebuie să pună bunurile la dispoziția Vânzătorului. Vânzătorul colectează bunurile de la Cumpărătorul preferat pe cheltuiala sa.
Cumpărătorul privilegiat nu se poate retrage din contract dacă lipsa de conformitate a bunurilor cu contractul este nesemnificativă.
În cazul retragerii din contractul menționat în această secțiune (referitor la bunuri), Cumpărătorul privilegiat va returna imediat bunurile Vânzătorului, pe cheltuiala acestuia, la adresa Kudrynki 9A, 16-315 Lipsk. Vânzătorul returnează prețul Cumpărătorului preferat imediat, nu mai târziu de 14 zile de la data primirii mărfurilor sau a dovezii returnării acestora.
Vânzătorul va rambursa Cumpărătorului Privilegiat sumele datorate ca urmare a exercitării dreptului de reducere a prețului imediat, cel târziu în termen de 14 zile de la data primirii declarației Cumpărătorului Privilegiat privind reducerea prețului.
Conținut digital
În cazul executării necorespunzătoare a contractului de furnizare de Conținut digital de către Vânzător, Cumpărătorul privilegiat poate exercita drepturile reglementate în Capitolul 5b din Legea privind drepturile consumatorilor.
Dacă Vânzătorul nu a livrat Conținutul Digital, Cumpărătorul Preferat poate solicita Vânzătorului să-l livreze. Dacă, în ciuda acestui fapt, Vânzătorul nu livrează Conținutul Digital imediat sau într-o perioadă suplimentară convenită în mod expres de Cumpărătorul Privilegiat și Vânzător, Cumpărătorul Privilegiat se poate retrage din contract.
Cumpărătorul privilegiat se poate retrage din contract fără a solicita livrarea conținutului digital dacă:
§ rezultă în mod clar din declarația vânzătorului sau circumstanțe că acesta nu va livra Conținutul digital sau
§ Cumpărătorul privilegiat și vânzătorul au convenit, sau reiese clar din circumstanțele încheierii contractului, că un anumit termen limită pentru livrarea conținutului digital a fost de o importanță materială pentru Cumpărătorul privilegiat, iar vânzătorul nu a reușit să-l livreze în acest termen. .
Vânzătorul este răspunzător pentru nerespectarea Conținutului Digital cu contractul, care exista la momentul livrării acestora și a devenit evidentă în termen de doi ani de la acel moment.
În cazul în care Conținutul Digital este incompatibil cu contractul, Cumpărătorul Preferat poate cere ca acesta să fie adus în conformitate cu contractul.
În cazul neconformității Conținutului Digital cu contractul, Cumpărătorul Preferat este obligat să coopereze cu Vânzătorul, într-o măsură rezonabilă și folosind cele mai puțin oneroase mijloace tehnice, pentru a determina dacă neconformitatea Digitalului Conținutul cu contractul în timp util rezultă din caracteristicile mediului digital privilegiat al Cumpărătorului.
În plus, dacă Conținutul digital este incompatibil cu contractul, Cumpărătorul privilegiat poate declara:
. reducere de preț,
a. retragere din contract,
Când:
§ aducerea Conținutului Digital în conformitate cu contractul este imposibilă sau necesită costuri excesive în temeiul art. Secțiune de 43 m 2 și 3 din Legea privind drepturile consumatorilor;
§ Vânzătorul nu a reușit să aducă Conținutul Digital în conformitate cu contractul într-un termen rezonabil din momentul în care Vânzătorul a fost informat de către Cumpărătorul Preferat cu privire la neconformitatea cu contractul și fără inconveniente nejustificate pentru Cumpărătorul Preferat, ținând cont natura lor și scopul pentru care sunt utilizate;
§ lipsa de conformitate a Conținutului Digital cu contractul continuă chiar dacă Vânzătorul a încercat să aducă Conținutul Digital în conformitate cu contractul;
§ lipsa de conformitate a Conținutului Digital cu contractul este atât de semnificativă încât justifică o reducere de preț sau retragere din contract fără a utiliza în prealabil măsura de protecție specificată la art. 43m din Legea privind drepturile consumatorilor (adică solicitări de a aduce conținutul digital în conformitate cu contractul);
§ Din declarația sau circumstanțele Vânzătorului reiese clar că Vânzătorul nu va aduce conținutul digital în conformitate cu contractul într-un timp rezonabil sau fără inconveniente nejustificate pentru Cumpărătorul preferat.
Cumpărătorul privilegiat nu se poate retrage din contract conform prevederii precedente dacă Conținutul Digital este furnizat în schimbul plății unui preț și lipsa de conformitate a Conținutului Digital cu contractul este nesemnificativă.
Vânzătorul este obligat să ramburseze Cumpărătorului Privilegiat prețul datorat ca urmare a exercitării dreptului de retragere din contractul la care se face referire în această secțiune (privind conținutul digital), sau să reducă prețul, imediat, cel târziu în termen de 14 zile. de la data primirii declaraţiei de retragere a Cumpărătorului privilegiat.din contract sau reducere de preţ.
Vânzătorul rambursează prețul folosind aceeași metodă de plată ca cea folosită de Cumpărătorul Preferat, cu excepția cazului în care Cumpărătorul Preferat a fost de acord în mod expres cu o altă metodă de returnare, care nu implică niciun cost pentru el.
Metode extrajudiciare de tratare a plângerilor și de urmărire a reclamațiilor
Vânzătorul informează Consumatorul despre posibilitatea de a utiliza metode extrajudiciare de soluționare a reclamațiilor și de urmărire a reclamațiilor. Regulile de acces la aceste proceduri sunt disponibile la birourile sau pe site-urile entităților abilitate să soluționeze litigiile pe cale extrajudiciară. Consumatorul poate profita de Cu:
§ asistență din partea Centrului European al Consumatorului relevant din partea Rețelei Centrelor Europene pentru Consumatori. Centrele oferă informații despre drepturile consumatorilor și ajută la soluționarea litigiilor în cazul achizițiilor transfrontaliere . De regulă, asistența Centrelor Europene pentru Consumatori este gratuită. Lista centrelor pentru consumatori adecvate pentru o anumită țară poate fi găsită la: https://konsument.gov.pl/eck-w-europie/
§ platformă ODR online ( Online Soluționarea litigiilor ), furnizat de Comisia Europeană, disponibil la: https://ec.europa.eu/consumers/odr
În plus, în Republica Polonia puteți beneficia de următoarele forme de sprijin:
§ mediere efectuată de Inspectoratul Voievodat de Inspecție Comerț competent, la care trebuie să se depună o cerere de mediere. De regulă, procedura este gratuită. Lista inspectoratelor poate fi găsită aici: https://uokik.gov.pl/wojewodzkie_inspektoraty_inspekcji_handlowa.php
§ asistența instanței permanente de arbitraj de consum competentă la nivel local, care funcționează la Inspectoratul Voievodat de Inspecție în Comerț, la care trebuie să se depună cererea de examinare a cauzei în fața instanței de arbitraj. De regulă, procedura este gratuită. Lista instanțelor este disponibilă la: https://uokik.gov.pl/stale_sady_polubowne.php
Prevederea anterioară are caracter informativ și nu constituie o obligație pentru Vânzător de a utiliza mijloace extrajudiciare de soluționare a litigiilor.
Utilizarea mijloacelor extrajudiciare de soluționare a reclamațiilor și de urmărire a reclamațiilor este voluntară atât pentru Vânzător, cât și pentru Consumator.
Consumatorul poate beneficia în plus de asistență gratuită din partea ombudsmanului municipal sau raional pentru consumatori.
III CUMPĂRĂTORI ALȚI DECÂT CUMPĂRĂTORII PRIVILEGIAȚI
1. În cazul unui defect al bunurilor, Cumpărătorul, altul decât Cumpărătorul Preferat, are opțiunea de a se plânge cu privire la bunurile defecte pe baza garanției reglementate de Codul civil.
2. Vânzătorul este răspunzător față de un Cumpărător, altul decât Cumpărătorul Preferat, în temeiul garanției, dacă un defect fizic este găsit în termen de doi ani de la data livrării bunurilor către Cumpărător.
3. Conform Codului civil, Cumpărătorul care este alt antreprenor decât Întreprinzătorul Privilegiat își pierde drepturile în garanție dacă nu a examinat bunurile la timp și în modul acceptat pentru bunuri de acest tip și nu a notificat imediat Vânzătorul despre defectul, iar dacă defectul a ieșit la iveală abia mai târziu - dacă nu a anunțat Vânzătorul imediat după ce l-a descoperit. Pentru a respecta termenul de mai sus, este suficient să trimiteți o notificare a defectului înainte de expirarea acestuia.
4. Folosind garanția, un Cumpărător, altul decât un Cumpărător privilegiat, poate, în condițiile prevăzute în Codul civil:
a. depuneți o declarație de reducere a prețului,
b. în cazul unui defect semnificativ - depuneți o declarație de retragere din contract,
c. cere înlocuirea bunurilor cu unele fără defecte,
d. solicita inlaturarea defectului.
5. Dacă se dovedește că, pentru a lua în considerare reclamația, este necesară livrarea bunurilor defecte Vânzătorului, Cumpărătorul, altul decât Cumpărătorul privilegiat, este obligat să livreze bunurile la adresa Kudrynki 9A, 16-315 Lipsk.
§ 10 DATE PERSONALE
1. Administratorul datelor personale furnizate de Cumpărător la utilizarea Magazinului este Vânzătorul. Informații detaliate privind prelucrarea datelor cu caracter personal de către Vânzător – inclusiv alte scopuri și motive pentru prelucrarea datelor, precum și destinatarii datelor – pot fi găsite în politica de confidențialitate disponibilă în Magazin – datorită principiului transparenței cuprins în regulamentul general. al Parlamentului European și al Consiliului (UE) privind protecția datelor - „ GDPR ”.
2. Scopul prelucrării datelor Cumpărătorului de către Vânzător, furnizate de Cumpărător în legătură cu achizițiile din Magazin, este executarea comenzilor. Baza pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în acest caz este:
o contract sau acțiuni întreprinse la cererea Cumpărătorului care vizează încheierea acestuia (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din GDPR),
o obligația legală a vânzătorului în materie de contabilitate (articolul 6 alineatul (1) litera (c) din GDPR) și
o interesul legitim al Vânzătorului, constând în prelucrarea datelor în vederea stabilirii, urmăririi sau apărării oricăror revendicări (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din GDPR).
3. Furnizarea datelor de către Cumpărător este voluntară, dar în același timp necesară încheierii contractului. Nefurnizarea datelor va împiedica încheierea unui contract în Magazin.
4. Datele Cumpărătorului furnizate în legătură cu achizițiile din Magazin vor fi prelucrate până la:
a. contractul încheiat între Cumpărător și Vânzător își va înceta valabilitatea;
b. Vânzătorul nu va mai avea obligația legală de a prelucra datele Cumpărătorului;
c. Cumpărătorul sau Vânzătorul nu va mai putea urmări pretenții legate de contractul încheiat de Magazin;
d. obiecția Cumpărătorului la prelucrarea datelor sale personale va fi acceptată - dacă baza pentru prelucrarea datelor a fost interesul legitim al Vânzătorului
– în funcție de ceea ce este aplicabil într-un caz dat.
Cumpărătorul are dreptul de a cere:
. acces la datele dumneavoastră personale,
a. corecturile lor,
b. ștergere,
c. restricții de prelucrare,
d. transfera datele unui alt administrator precum și dreptul:
e. opuneți în orice moment prelucrării datelor din motive legate de situația particulară a Cumpărătorului - la prelucrarea datelor cu caracter personal care îl privesc, în baza art. 6 sectiunea 1 litera f GDPR (adică pe interese justificate din punct de vedere legal urmărite de Vânzător).
Pentru a-și exercita drepturile, Cumpărătorul trebuie să contacteze Vânzătorul folosind datele de la § 2 din Regulament.
În cazul în care Cumpărătorul consideră că datele sale sunt prelucrate ilegal, Cumpărătorul poate depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor cu caracter personal. În Polonia, este președintele Oficiului pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal.
§ 11 REZERVĂRI
1. Cumpărătorului îi este interzis să furnizeze conținut ilegal.
2. Fiecare comandă plasată în Magazin constituie un contract separat și necesită acceptarea separată a Regulamentului. Contractul se incheie la timp si in vederea finalizarii comenzii.
3. Toate contractele încheiate pe baza prezentelor Regulamente sunt supuse prevederilor legislației poloneze, sub rezerva paragrafului. 4.
4. Alegerea legii poloneze pentru contractele încheiate în temeiul Regulamentelor cu Consumatorul nu renunță și nu limitează drepturile Cumpărătorului în temeiul dispozițiilor legale obligatorii aplicabile Consumatorului în situațiile în care nu există nicio alegere a legii. Aceasta înseamnă în special că, dacă reglementările naționale aplicabile unui anumit Consumator prevăd o protecție mai largă decât cea care rezultă din aceste Regulamente sau din legislația poloneză - se va aplica această protecție mai largă.
5. Acordurile încheiate pe baza Regulamentelor sunt încheiate în limba poloneză.
6. In cazul unei eventuale litigii cu un Cumparator care nu este Cumparator privilegiat, legata de un contract incheiat prin Magazin, instanta competenta va fi instanta competenta pentru sediul Vanzatorului.
Anexa nr. 1 la Regulament
Mai jos este un exemplu de formular de retragere pe care Consumatorul sau Antreprenorul privilegiat îl poate, dar nu trebuie să îl folosească:
MODEL DE FORMULAR DE RETRAGERE (acest formular trebuie completat și returnat numai dacă doriți să vă retrageți din contract)
SANIL Ilona Sankiewicz Kudrynki 9A, 16-326 Kudrynki Adresă de e-mail: info@sim-market.ro
- Eu/Noi (*) .......................................... .. .......................... informează prin prezenta(*) despre retragerea mea/noastră din contractul de vânzare a următoarelor bunuri(*) / pt. prestarea următoarelor servicii(*) / pentru furnizarea de conținut digital sub forma(*): ............................ ........................................................ ................................................... .............................................. ..... ........................................................... .......................................................... .................................................. ................................................. . ........................................................ ..... .................................................. ...................................................... ................ ................................. ....
- Data încheierii contractului (*) / primirea (*) ................................... .................................................. .......................................................... .......................................................... ........ - Numele și prenumele persoanei(e) privilegiate(i) consumatorului(i)/antreprenorilor(i ) : .................... ......................... ......................... ................................... .............. ............................................... ... .......................... - Adresa consumatorului(i)/antreprenorilor privilegiat(i ) : ......... .................................................. .. ................................................ ............................................................. ........................ ................................ .. .......................................................... .................................................. ............................................... ...... ..........................................
.................................................. ........... .................................... Semnătura Consumator(i) / Antreprenor(i) privilegiat(i) ( doar daca formularul este trimis in varianta hartie) Data ......................... ... ..........
(*) Ștergeți după caz.
Termenii și condițiile contului
în magazinul SIM-Market
CUPRINS § 1 Definiții § 2 Contact cu Furnizorul de servicii § 3 Cerințe tehnice § 4 Cont § 5 Reclamații § 6 Dreptul de retragere din contract § 7 Date personale § 8 Modificări ale regulamentelor sau contului § 9 Dispoziții finale
Consumator – Beneficiar de Servicii care este o persoană fizică care a încheiat un acord de întreținere a Contului în temeiul Regulamentelor sau care face demersuri pentru încheierea unui astfel de acord, fără nicio legătură directă cu activitatea sa comercială sau profesională. Cont - un serviciu digital în sensul Legii privind drepturile consumatorilor, furnizat gratuit electronic de către Furnizorul de servicii Destinatarului serviciului, datorită căruia Beneficiarul serviciului poate utiliza funcții suplimentare în Magazin. Antreprenor Privilegiat - Beneficiar de Servicii care este persoană fizică care încheie un Contract de întreținere a Contului (sau face demersuri pentru încheierea acestuia) în temeiul Reglementărilor, direct legat de activitatea sa de afaceri, dar nu de natură profesională pentru acesta. Reglementări - aceste reglementări de cont. Magazin - magazinul online SIM-Market condus de Furnizorul de Servicii la https://sim-market.eu/ Destinatarul Serviciului - orice entitate care a încheiat un acord de întreținere a Contului sau face demersuri pentru încheierea acestuia. Destinatar privilegiat al serviciului – un destinatar al serviciului care este un consumator sau un antreprenor privilegiat. Furnizor de servicii - ILONA SANKIEWICZ, antreprenor care conduce o afacere sub denumirea SANIL Ilona Sankiewicz , înscris în Registrul Central și Informații privind Activitatea Economică ținut de ministrul responsabil cu economie și menținerea Registrului Central și Informații privind Activitatea Economică, NIP 8461665204, numărul REGON 369303051, Kudrynki 9A, 16-326 Kudrynki. Legea privind drepturile consumatorilor - Legea poloneză din 30 mai 2014 privind drepturile consumatorilor.
§ 2 CONTACT CU FURNIZORUL DE SERVICII
4. Costul unui apel telefonic sau al transmisiei de date efectuate de Destinatarul Serviciului rezultă din tariful de bază al operatorului de telecomunicații sau al furnizorului de servicii de internet ale cărui servicii le utilizează Destinatarul Serviciului. Furnizorul de Servicii subliniază că costul unui apel internațional sau al transmiterii internaționale de date poate fi mai mare decât costul unui apel sau transmisie națională – în funcție de tariful adoptat de operatorul de telecomunicații sau furnizorul de servicii de internet utilizat de Utilizatorul Serviciului.
1. Pentru funcționarea corectă și crearea unui Cont, aveți nevoie de:
o cont de e-mail activ,
o dispozitiv cu acces la internet,
§ 4 CONT
1. Crearea unui Cont este complet voluntară și depinde de voința Utilizatorului Serviciului.
2. Contul oferă Destinatarului Serviciului posibilități suplimentare, precum: vizualizarea istoricului comenzilor plasate de către Destinatarul Serviciului în Magazin, verificarea stării comenzii sau editarea pe cont propriu a datelor Destinatarului Serviciului.
3. Pentru a crea un Cont, vă rugăm să completați formularul corespunzător din Magazin.
4. În momentul înființării Contului, se încheie un acord de menținere a Contului între Destinatarul Serviciului și Furnizorul de Servicii pe perioadă nedeterminată în condițiile prevăzute în Regulament.
5. Furnizorul de Servicii începe să furnizeze serviciul de întreținere a Contului în condițiile specificate în Regulament imediat după încheierea contractului de întreținere a Contului.
6. Destinatarul serviciului poate demisiona din Cont în orice moment, fără a suporta costuri.
7. Ștergerea Contului are ca rezultat rezilierea contractului de întreținere a Contului. Pentru a șterge Contul de către Furnizorul de servicii, trebuie să trimiteți demisia dvs. de la Cont la adresa de e-mail a Furnizorului de servicii prevăzută la § 2 din Regulamente, ceea ce va avea ca rezultat ștergerea imediată a Contului și încetarea acestuia. contract de întreținere a Contului.
§ 5 PLÂNGERI
1. Furnizorul de servicii vă solicită să depuneți reclamații cu privire la Cont la adresa poștală sau electronică indicată în § 2 din Regulament.
2. Furnizorul de servicii va răspunde la reclamație în termen de 14 zile de la primirea reclamației.
II DESTINATARI PRIVILEGII
3. Furnizorul de servicii este răspunzător față de Beneficiarul privilegiat al serviciului pentru conformitatea prestației cu contractul prevăzut de dispozițiile legale general aplicabile, în special prevederile Legii privind drepturile consumatorilor.
4. În cazul executării necorespunzătoare a acordului de întreținere a contului de către Furnizorul de servicii, Destinatarul privilegiat al serviciilor poate exercita drepturile reglementate în Capitolul 5b din Legea privind drepturile consumatorilor.
5. În cazul în care Furnizorul de servicii nu a furnizat serviciul digital, Utilizatorul privilegiat de servicii poate solicita acestuia să îl furnizeze. În cazul în care, în ciuda acestui fapt, Furnizorul de Servicii nu furnizează serviciul digital imediat sau într-o perioadă suplimentară convenită în mod expres de Furnizorul de Servicii și Destinatarul de Servicii Privilegiat, Beneficiarul de Servicii Privilegiat se poate retrage din Contractul de întreținere a Contului.
6. Destinatarul privilegiat al serviciului se poate retrage din contractul de menținere a Contului fără a solicita furnizarea unui serviciu digital dacă:
a. din declarația sau circumstanțele Furnizorului de servicii rezultă în mod clar că acesta nu va furniza serviciul digital sau
b. Destinatarul privilegiat al serviciului și Furnizorul de servicii au convenit, sau reiese clar din circumstanțele încheierii contractului de întreținere a Contului, că o anumită dată pentru livrarea serviciului digital a fost de o importanță semnificativă pentru Destinatarul privilegiat de servicii și pentru Furnizorul de servicii. nu l-a livrat în acest termen.
7. Furnizorul de Servicii este răspunzător pentru orice nerespectare a contractului de menținere a unui Cont pentru un serviciu digital furnizat în mod continuu, care a intervenit sau a devenit evidentă în momentul în care, în conformitate cu contractul, urma să fie furnizat serviciul.
8. În cazul în care serviciul digital este în contradicție cu acordul de întreținere a Contului, Utilizatorul privilegiat al serviciului poate solicita ca acesta să fie adus în conformitate cu acest acord.
9. În cazul nerespectării serviciului digital cu acordul de întreținere a Contului, Destinatarul Privilegiat al Serviciului este obligat să coopereze cu Furnizorul de Servicii, într-o măsură rezonabilă și folosind măsurile tehnice cât mai puțin împovărătoare, pentru a determina dacă lipsa conformitatea serviciului digital cu Contractul de întreținere a Contului rezultă în timp util.din caracteristicile mediului digital al Destinatarului privilegiat al Serviciului.
10. În plus, în cazul în care serviciul digital este în contradicție cu acordul de întreținere a contului, Utilizatorul de servicii privilegiat poate depune o declarație de retragere din acest acord atunci când:
a. aducerea serviciului digital în conformitate cu Contractul de întreținere a Contului este imposibilă sau necesită costuri excesive în temeiul art. Secțiune de 43 m 2 și 3 din Legea privind drepturile consumatorilor;
b. Furnizorul de servicii nu a adus serviciul digital în conformitate cu acordul de întreținere a Contului într-un timp rezonabil din momentul în care Furnizorul de servicii a fost informat de către Clientul privilegiat cu privire la nerespectarea acestui acord și fără inconveniente nejustificate pentru Clientul privilegiat, luând în considerare natura și scopul acestui serviciu digital , modul în care este utilizat;
c. lipsa conformității serviciului digital cu Contractul de întreținere a Contului încă apare, chiar dacă Furnizorul de Servicii a încercat să aducă serviciul digital în conformitate cu acest acord;
d. lipsa conformității serviciului digital cu Contractul de întreținere a Contului este atât de importantă încât justifică retragerea din Contractul de întreținere a Contului fără a utiliza mai întâi măsura de protecție specificată la art. 43m din Legea privind drepturile consumatorilor (adică solicitări de a aduce serviciul digital în conformitate cu contractul);
e. Din declarația sau circumstanțele Furnizorului de servicii rezultă în mod clar că acesta nu va aduce serviciul digital în conformitate cu acordul de întreținere a Contului într-un timp rezonabil sau fără inconveniente excesive pentru Utilizatorul de servicii privilegiat.
III METODE EXTRAJUDICIALE DE TRATARE A PLÂNGERILOR ȘI DE CAUTARE A RECLAMAȚIILOR
11. Furnizorul de servicii informează Consumatorul cu privire la posibilitatea de a utiliza metode extrajudiciare de soluționare a reclamațiilor și de urmărire a reclamațiilor. Regulile de acces la aceste proceduri sunt disponibile la birourile sau pe site-urile entităților abilitate să soluționeze litigiile pe cale extrajudiciară. Consumatorul poate beneficia, printre altele, de: Cu:
o asistență din partea Centrului European al Consumatorului relevant din partea Rețelei Centrelor Europene pentru Consumatori. Centrele oferă informații despre drepturile consumatorilor și ajută la soluționarea litigiilor în cazul achizițiilor transfrontaliere . De regulă, asistența Centrelor Europene pentru Consumatori este gratuită. Lista centrelor pentru consumatori adecvate pentru o anumită țară poate fi găsită la: https://konsument.gov.pl/eck-w-europie/
o platforma online Soluționarea litigiilor (ODR), oferit de Comisia Europeană, disponibil la: https://ec.europa.eu/consumers/odr
o mediere efectuată de Inspectoratul Provincial de Inspecție Comerț competent, căruia trebuie să i se depună o cerere de mediere. De regulă, procedura este gratuită. Lista inspectoratelor poate fi găsită aici: > https://uokik.gov.pl/wojewodzkie_inspektoraty_inspektion_handlowej.php
o asistența instanței permanente de arbitraj de consum competentă pe plan local, care funcționează la Inspectoratul Provincial al Inspecției Comerțului, la care să se depună o cerere de examinare a cauzei în fața instanței de arbitraj. De regulă, procedura este gratuită. Lista instanțelor este disponibilă la: >https://uokik.gov.pl/stale_sady_polubowne.php
12. Prevederea anterioară are caracter informativ și nu constituie o obligație a Furnizorului de servicii de a utiliza metode extrajudiciare de soluționare a litigiilor.
13. Utilizarea mijloacelor extrajudiciare de soluționare a plângerilor și de urmărire a reclamațiilor este voluntară atât pentru Furnizor de servicii, cât și pentru Consumator.
14. Consumatorul poate beneficia în plus de asistență gratuită din partea ombudsmanului municipal sau raional pentru consumatori.
§ 6 DREPTUL DE RETRAGERE DIN CONTRACTUL
1. Destinatarul privilegiat al Serviciului are dreptul de a se retrage din Acordul de gestionare a Contului încheiat cu Furnizorul de Servicii în termen de 14 zile fără a furniza niciun motiv.
2. Termenul de retragere din contractul de menținere a Contului expiră după 14 zile de la data încheierii prezentului contract.
3. Pentru ca Destinatarul Privilegiat al Serviciului să își exercite dreptul de retragere din contract, acesta trebuie să informeze Furnizorul de Servicii, folosind datele prevăzute la § 2 din Regulament, despre decizia sa de a se retrage din contract prin intermediul o declarație neechivocă (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau e-mail).
4. Beneficiarul privilegiat al serviciului poate folosi modelul de formular de retragere de la sfârșitul Regulamentului, dar acest lucru nu este obligatoriu.
5. Pentru a respecta termenul de retragere din contract, este suficient ca Destinatarul de Serviciu privilegiat sa transmita informatii privind exercitarea dreptului sau de retragere din contract inainte de expirarea termenului de retragere din contract.
§ 7 DATE PERSONALE
1. Administratorul datelor personale furnizate de Destinatarul Serviciului în legătură cu încheierea contractului de întreținere a Contului este Furnizorul de Servicii. Informații detaliate privind prelucrarea datelor cu caracter personal de către Furnizorul de Servicii – inclusiv alte scopuri și motive pentru prelucrarea datelor, precum și destinatarii datelor, pot fi găsite în politica de confidențialitate disponibilă în Magazin – datorită principiului transparenței cuprins în prevederile generale. regulament al Parlamentului European și al Consiliului (UE) privind protecția datelor - „ GDPR ”.
2. Scopul prelucrării datelor Utilizatorului Serviciului este menținerea unui Cont. Temeiul prelucrării datelor cu caracter personal în acest caz îl constituie contractul de menținere a Contului sau acțiunile întreprinse la cererea Utilizatorului Serviciului care vizează încheierea acestuia (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din GDPR), precum și interes justificat din punct de vedere legal al Furnizorului de servicii, constând în prelucrarea datelor în scopul determinării, urmăririi sau apărării oricăror revendicări (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din GDPR).
3. Furnizarea datelor de către Utilizatorul Serviciului este voluntară, dar în același timp necesară pentru încheierea unui acord de gestionare a contului și furnizarea serviciilor acoperite de acesta. Nefurnizarea datelor înseamnă că acordul de întreținere a Contului nu va fi posibil și Furnizorul de Servicii nu va putea furniza serviciile acoperite de acesta.
4. Datele Destinatarului Serviciului vor fi prelucrate până la:
a. contractul de întreținere a contului va înceta să se mai aplice;
b. posibilitatea de a depune reclamații din partea Destinatarului Serviciului sau a Furnizorului de Servicii legate de Cont va înceta;
c. obiecția Destinatarului Serviciului cu privire la prelucrarea datelor sale personale va fi acceptată - dacă baza pentru prelucrarea datelor a fost interesul legitim al Furnizorului de Servicii
5. Destinatarul serviciului are dreptul de a solicita:
a. acces la datele dumneavoastră personale,
b. corecturile lor,
c. ștergere,
d. restricții de prelucrare,
e. transfera datele unui alt administrator precum și dreptul:
f. opuneți în orice moment prelucrării datelor din motive legate de situația particulară a Destinatarului Serviciului - la prelucrarea datelor cu caracter personal care îl privesc, în baza art. 6 sectiunea 1 litera f GDPR (adică cu privire la interesele legitime urmărite de Furnizorul de servicii).
6. Pentru a-și exercita drepturile, Utilizatorul de servicii trebuie să contacteze Furnizorul de servicii.
7. În cazul în care Utilizatorul Serviciului consideră că datele sale sunt prelucrate ilegal, Utilizatorul Serviciului poate depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor cu caracter personal. În Polonia, este președintele Oficiului pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal.
§ 8 MODIFICAREA REGULAMENTULUI SAU A CONTULUI
1. Furnizorul de servicii își rezervă dreptul de a modifica Regulamentul numai din motive importante. Un motiv important înseamnă necesitatea modificării Regulamentelor cauzate de:
a. modificarea funcționalității Contului, necesitând o modificare a Regulamentelor sau
b. modificări ale prevederilor legale care afectează implementarea acordului de întreținere a Contului de către Furnizorul de servicii sau adaptarea serviciilor la recomandări, îndrumări, ordine sau interdicții, hotărâri, rezoluții, interpretări sau decizii ale autorităților publice autorizate sau
c. modificarea datelor de contact sau de identificare ale Furnizorului de servicii.
2. Informațiile despre modificarea planificată a Regulamentelor vor fi trimise la adresa de e-mail a Clientului atribuită Contului cu cel puțin 7 zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor.
3. În cazul în care Clientul nu se opune modificărilor planificate până la intrarea în vigoare a acestora, se presupune că le acceptă, ceea ce nu constituie niciun obstacol în calea rezilierii contractului în viitor.
4. În cazul în care modificările planificate nu sunt acceptate, Utilizatorul serviciului trebuie să trimită informații despre acestea la adresa de e-mail a Furnizorului de servicii prevăzută la § 2 din Regulamente, ceea ce va duce la rezilierea contractului de gestionare a contului la intrarea în vigoare a modificărilor planificate. .
5. Furnizorul de servicii poate face modificări Contului care nu sunt necesare pentru a menține conformitatea acestuia cu acordul de întreținere a Contului, din motivul specificat în secțiunea 1 litera b sau din cauza unei modificări a funcționalității Contului. Introducerea modificării la care se face referire în teza anterioară nu va implica niciun cost din partea Utilizatorului privilegiat al serviciului. Prevederea sectiunii 2-4 se aplică în mod corespunzător.
6. Dacă modificarea la care se face referire în secțiunea 5, afectează semnificativ și negativ accesul sau utilizarea Contului de către Utilizatorul de servicii privilegiate, Furnizorul de servicii va trimite adresa de e-mail a Utilizatorului de servicii privilegiate, în prealabil, pe un suport durabil, informații despre proprietățile și data efectuării acestei modificări. și drepturile aferente acestei modificări.schimbarea Utilizatorului de servicii privilegiat.
§ 9 DISPOZIȚII FINALE
1. Utilizatorului serviciului îi este interzis să furnizeze conținut ilegal.
2. Acordul de întreținere a contului este încheiat în poloneză.
3. Contractul încheiat în baza prezentului Regulament este supus prevederilor legii poloneze, sub rezerva paragrafului. 4.
4. Alegerea legii poloneze pentru un contract încheiat cu Consumatorul în temeiul Regulamentelor nu renunță și nu limitează drepturile Consumatorului în temeiul dispozițiilor legale obligatorii aplicabile Consumatorului într-o situație în care nu există nicio alegere a legii. Aceasta înseamnă în special că, în cazul în care reglementările naționale aplicabile unui anumit Consumator prevăd o protecție mai largă decât cea care rezultă din aceste Regulamente sau din legislația poloneză, se va aplica această protecție mai largă.
5. În cazul unei posibile dispute cu un Destinatar al Serviciului care nu este un Destinatar al Serviciilor privilegiat, în legătură cu Contractul de întreținere a Contului, instanța competentă va fi instanța competentă pentru sediul Furnizorului de Servicii.
Șablon de formular de retragere (acest formular trebuie completat și returnat numai dacă doriți să vă retrageți din contract)
SANIL Ilona Sankiewicz Kudrynki 9A, 16-326 Kudrynki, adresa de e-mail: info@sim-market.ro
- Eu/Noi (*) .......................................... .. .......................... informează prin prezenta(*) despre retragerea mea/noastră din contractul de furnizare a următorului serviciu(*)/ continut digital sub forma (*): ........................................ .... ................................................. ............................................................... .......................... ................................ .... ............. ................................. ............................ ................................ ....................................... ........... .................................................. ...... ................................................ .... .................................................. ....... ................................................. ..............................................
- Data încheierii contractului (*) ................................................ ...................................................... ........................................................ ............ .................... - Numele și prenumele Consumatorului (Consumatorilor) / Antreprenor(ilor ) Preferat(i ): ................................................ .. .................................................. ........................................................ .................... .................... - Adresa Consumatorului(i)/Privilegiatului Antreprenor(i ) : ...................................................... ..................... ................................ ................................ .................. ................................................. ....... .................................. _ ............... .............................................. .... .................................................. ......................................................................
(*) Se șterge acolo unde nu este cazul.
Buletin informativ și Regulamente pentru bonusuri
CUPRINS § 1 Definiții § 2 Contact cu Furnizorul de servicii § 3 Cerințe tehnice § 4 Acord § 5 Reclamații § 6 Dreptul de retragere din acord § 7 Date personale § 8 Modificări ale regulamentelor sau buletinului informativ § 9 Dispoziții finale
Bonus - conținut digital în sensul Legii privind drepturile consumatorilor, furnizat gratuit Destinatarului serviciului de către Furnizorul de servicii în temeiul Acordului, pentru abonarea la Newsletter ( lead magnet). Tipul de Bonus este indicat în Magazin. Consumator - un Destinatar al Serviciului care este persoana fizica care a incheiat Contractul sau face demersuri pentru incheierea acestuia, fara o legatura directa cu activitatea sa de afaceri sau profesionala. Buletin informativ - știri despre Magazin, inclusiv informații despre oferte, promoții și noutăți din Magazin, furnizate gratuit Destinatarului Serviciului de către Furnizorul de Servicii în temeiul Acordului, constituind conținut digital în sensul Legii privind Drepturile Consumatorului. Antreprenor Privilegiat - Beneficiar de Servicii care este o persoană fizică care încheie Contractul (sau face demersuri pentru încheierea acestuia), direct legat de activitatea sa de afaceri, dar nu de natură profesională pentru acesta. Regulamente - aceste reglementări. Magazin – magazin online SIM-Market administrat de Furnizorul de servicii la https://sim-market.eu/. Acord – acord pentru livrarea Newsletter-ului și furnizarea Bonusului. Destinatarul serviciului – orice entitate care a încheiat Contractul sau care face demersuri pentru încheierea acestuia. Destinatar privilegiat al serviciului – un destinatar al serviciului care este un consumator sau un antreprenor privilegiat. Furnizor de servicii - ILONA SANKIEWICZ, antreprenor care conduce o afacere sub denumirea SANIL Ilona Sankiewicz , înscris în Registrul Central și Informații privind Activitatea Economică ținut de ministrul responsabil cu economie și menținerea Registrului Central și Informații privind Activitatea Economică, NIP 8461665204, numărul REGON 369303051, Kudrynki 9A, 16-326 Kudrynki. Legea privind drepturile consumatorilor - Legea poloneză din 30 mai 2014 privind drepturile consumatorilor.
4. Costul unei conexiuni telefonice sau al unei transmisii de date efectuate de către Destinatarul Serviciului rezultă din tariful de bază al operatorului de telecomunicații sau al furnizorului de servicii de internet ale cărui servicii sunt utilizate de către Destinatarul Serviciului. Furnizorul de Servicii subliniază că costul unui apel internațional sau al unei transmisii internaționale de date poate fi mai mare decât costul unui apel sau transmisie națională – în funcție de tariful adoptat de operatorul de telecomunicații sau furnizorul de servicii de internet utilizat de Destinatarul Serviciului.
1. Pentru a utiliza conținutul digital reglementat de Regulamente, aveți nevoie de:
o cont de e-mail activ;
o un dispozitiv cu acces la internet;
2. În cazul în care un Bonus este un fișier descărcabil, pentru a utiliza Bonusul (în plus față de cerințele prevăzute la paragraful 1), software care permite vizualizarea sau redarea unor astfel de fișiere și cantitatea de spațiu liber pe dispozitivul Utilizatorului specificată de Furnizorul de servicii, necesar pentru descărcarea Bonusului, poate fi necesar. Într-un astfel de caz, cerințele tehnice suplimentare necesare utilizării Bonusului sunt indicate de Furnizorul de Servicii în descrierea Bonusului din Magazin.
§ 4 ACORD
1. Destinatarul serviciului se poate abona în mod voluntar la Newsletter și poate primi un Bonus.
2. Pentru a primi Newsletter-ul și Bonusul, este necesară încheierea unui Acord.
3. E-mailurile trimise în baza Acordului vor fi trimise la adresa de e-mail furnizată de Utilizatorul Serviciului la momentul încheierii Acordului.
4. În vederea încheierii Contractului, Destinatarul Serviciului, în primul pas, furnizează adresa sa de e-mail în locul desemnat din Magazin către care dorește să primească mesajele trimise în baza Acordului. La abonarea la Newsletter , se încheie un Acord pe o perioadă nedeterminată, iar Furnizorul de servicii va începe să-l furnizeze Destinatarului serviciului - sub rezerva secțiunii 5.
5. Pentru îndeplinirea corectă a Contractului, Destinatarul Serviciului este obligat să furnizeze adresa sa de e-mail corectă.
6. Bonusul va fi livrat Utilizatorului Serviciului imediat după încheierea Contractului, dar nu mai târziu de 7 zile de la încheierea acestuia.
7. Buletinul informativ este livrat imediat după ce Furnizorul de servicii creează mesaje destinate Destinatarii Serviciilor.
8. Mesajele trimise ca parte a Newsletter-ului vor include informații despre posibilitatea de a vă dezabona de la acesta, precum și un link pentru a vă dezabona.
9. Destinatarul serviciului se poate dezabona de la Newsletter fără a indica un motiv sau a suporta costuri, în orice moment, folosind opțiunea la care se face referire în prevederea anterioară sau prin trimiterea unui mesaj la adresa de e-mail a Furnizorului de servicii prevăzută la § 2 din Regulamentul.
10. Dacă Utilizatorul serviciului folosește linkul pentru a se dezabona de la Newsletter sau trimite un mesaj prin care solicită dezabonarea de la Newsletter , acest lucru va duce la rezilierea imediată a Acordului.
1. Furnizorul de servicii vă solicită să depuneți reclamații cu privire la conținutul digital acoperit de Regulamente la adresa poștală sau electronică indicată în § 2 din Regulament.
II DESTINATARI SERVICII PRIVILEGIATE
3. Furnizorul de servicii este responsabil față de Beneficiarul privilegiat al serviciului pentru conformitatea prevederii cu Acordul, prevăzută de legea general aplicabilă, în special prevederile Legii privind drepturile consumatorilor.
4. În cazul executării necorespunzătoare a Acordului de către Furnizorul de servicii, Beneficiarul privilegiat al Serviciilor are posibilitatea de a-și exercita drepturile reglementate în Capitolul 5b din Legea privind drepturile consumatorilor.
5. În cazul în care Furnizorul de servicii nu a furnizat conținutul digital acoperit de Acord, Destinatarul privilegiat de servicii îi poate solicita acestuia să îl furnizeze. În cazul în care, în ciuda acestui fapt, Furnizorul de servicii nu livrează conținutul digital acoperit de Acord imediat sau într-o perioadă suplimentară convenită în mod expres de către Beneficiarul de servicii privilegiat și de către Furnizorul de servicii, Beneficiarul de servicii privilegiat se poate retrage din acord.
6. Destinatarul privilegiat al serviciului se poate retrage din Acord fără a solicita livrarea de conținut digital reglementat de Acord dacă:
o din declarația sau circumstanțele Furnizorului de servicii rezultă în mod clar că acesta nu va furniza conținutul digital acoperit de Acord sau
o Destinatarul privilegiat al serviciului și Furnizorul de servicii au convenit, sau reiese clar din circumstanțele încheierii acordului, că un anumit termen limită pentru livrarea conținutului digital acoperit de acord a fost de o importanță semnificativă pentru Beneficiarul privilegiat al serviciului și pentru Serviciu. Furnizorul nu a livrat-o în acea perioadă.
7. Furnizorul de servicii este responsabil pentru nerespectarea serviciului cu Contractul, care:
o în sfera Buletinului informativ - datorită faptului că acesta este livrat continuu - a apărut sau a devenit cunoscut în momentul în care, în conformitate cu prezentul Contract, acesta urma să fie livrat;
o referitor la Bonus - exista la momentul livrarii acestuia si a devenit cunoscut in doi ani de la acel moment.
8. În cazul în care conținutul digital acoperit de Regulamente este în contradicție cu Acordul, Clientul Privilegiat poate cere ca acesta să fie adus în conformitate cu Acordul.
9. În cazul nerespectării Acordului de conținut digital reglementat de Regulamente, Destinatarul Privilegiat al Serviciului este obligat să coopereze cu Furnizorul de Servicii, într-o măsură rezonabilă și folosind măsurile tehnice cel mai puțin împovărătoare, pentru a determina dacă lipsa de conformare a Acordului în timp util se datorează caracteristicilor mediului digital al Destinatarului Serviciului.privilegiat.
10. În plus, în cazul în care conținutul digital acoperit de Regulamente este incompatibil cu Acordul, Utilizatorul privilegiat al serviciului poate depune o declarație de retragere din Acord atunci când:
o aducerea acestui conținut digital în conformitate cu Acordul este imposibilă sau necesită costuri excesive în conformitate cu art. Secțiune de 43 m 2 și 3 din Legea privind drepturile consumatorilor;
o Furnizorul de servicii nu a reușit să aducă conținutul digital acoperit de Regulamente în conformitate cu Acordul într-un timp rezonabil din momentul în care Furnizorul de servicii a fost informat de către Utilizatorul privilegiat de servicii cu privire la nerespectarea Acordului și fără inconveniente excesive pentru Utilizator privilegiat de servicii, ținând cont de natura acestora și de scopul pentru care sunt utilizate;
o lipsa de conformitate a conținutului digital reglementat de Regulamente cu Acordul continuă, chiar dacă Furnizorul de servicii a încercat să-l aducă în conformitate cu Acordul;
o lipsa de conformitate a conținutului digital reglementat de Regulamente cu Acordul este atât de semnificativă încât justifică retragerea din Acord fără a utiliza mai întâi măsura de protecție specificată la art. 43m din Legea privind drepturile consumatorilor (adică solicitări de a aduce conținutul digital în conformitate cu Acordul);
o Din declarația sau circumstanțele Furnizorului de servicii rezultă în mod clar că acesta nu va aduce conținutul digital reglementat de Regulamente în conformitate cu Acordul într-un timp rezonabil sau fără inconveniente excesive pentru Utilizatorul privilegiat al serviciului.
11. Furnizorul de servicii informează Consumatorul cu privire la posibilitatea de a utiliza metode extrajudiciare de soluționare a reclamațiilor și de urmărire a reclamațiilor. Regulile de acces la aceste proceduri sunt disponibile la birourile sau pe site-urile entităților abilitate să soluționeze litigiile pe cale extrajudiciară. Consumatorul poate profita de Cu:
o mediere efectuată de Inspectoratul Provincial de Inspecție Comerț competent, căruia trebuie să i se depună o cerere de mediere. De regulă, procedura este gratuită. Lista inspectoratelor poate fi găsită aici: https://uokik.gov.pl/wojewodzkie_inspektoraty_inspekcji_handlowa.php
o asistența instanței permanente de arbitraj de consum competentă pe plan local, care funcționează la Inspectoratul Provincial al Inspecției Comerțului, la care să se depună o cerere de examinare a cauzei în fața instanței de arbitraj. De regulă, procedura este gratuită. Lista instanțelor este disponibilă la: https://uokik.gov.pl/stale_sady_polubowne.php
13. Utilizarea metodelor extrajudiciare de tratare a plângerilor și de urmărire a reclamațiilor este voluntară atât pentru Furnizor de servicii, cât și pentru Consumator.
1. Beneficiarul privilegiat al serviciului are dreptul de a se retrage din Acordul încheiat cu Furnizorul de servicii în termen de 14 zile fără a furniza niciun motiv.
2. Termenul de retragere din Acord expiră după 14 zile de la data încheierii prezentului Acord.
3. Pentru ca Destinatarul Privilegiat al Serviciului să își exercite dreptul de a se retrage din Acord, acesta trebuie să informeze Furnizorul de Servicii, folosind datele prevăzute la § 2 din Regulamente, despre decizia sa de a se retrage din Acord prin intermediul o declarație neechivocă (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau e-mail).
4. Beneficiarul privilegiat al serviciului poate folosi modelul de formular de retragere furnizat la sfârșitul Regulamentului, dar acest lucru nu este obligatoriu.
5. Pentru a respecta termenul de retragere din Acord, este suficient ca Destinatarul Privilegiat al Serviciului să trimită informații cu privire la exercitarea dreptului său de a se retrage din Acord înainte de expirarea termenului de retragere din Acord.
1. Administratorul datelor cu caracter personal furnizate de Utilizatorul Serviciului în legătură cu Acordul este Furnizorul de Servicii. Informații detaliate privind prelucrarea datelor cu caracter personal de către Furnizorul de Servicii – inclusiv alte scopuri și motive pentru prelucrarea datelor, precum și destinatarii datelor, pot fi găsite în politica de confidențialitate disponibilă în Magazin – datorită principiului transparenței cuprins în prevederile generale. regulament al Parlamentului European și al Consiliului (UE) privind protecția datelor - „ GDPR ”.
2. Scopul prelucrării datelor Destinatarului Serviciului este:
o implementarea acordului; baza prelucrării datelor cu caracter personal în acest caz este Acordul sau acțiunile întreprinse la cererea Utilizatorului Serviciului, care vizează încheierea acestuia (Articolul 6(1)(b) din GDPR);
o analiza eficacității mesajelor transmise în baza Acordului în vederea stabilirii principiilor generale de transmitere eficientă în activitățile Furnizorului de Servicii; baza pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în acest scop este interesul legitim al Furnizorului de servicii (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din GDPR);
o stabilirea, urmărirea sau apărarea oricăror revendicări legate de Acord; baza pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în acest scop este interesul legitim al Furnizorului de servicii (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din GDPR).
3. Furnizarea datelor de către Destinatarul Serviciului este voluntară, dar în același timp necesară pentru încheierea Acordului și furnizarea conținutului digital acoperit de acesta. Nefurnizarea datelor va însemna că Acordul nu poate fi încheiat, iar Furnizorul de Servicii nu va furniza conținutul digital acoperit de acesta.
a. acordul va înceta să se aplice;
b. Destinatarul sau Furnizorul de servicii nu va mai putea depune reclamații legate de Acord;
Destinatarul serviciului are dreptul de a solicita:
e. opuneți în orice moment prelucrării datelor din motive legate de situația particulară a Destinatarului Serviciului - la prelucrarea datelor cu caracter personal care îl privesc, în baza art. 6 sectiunea 1 litera f GDPR (adică cu privire la interesele legitime urmărite de Furnizorul de servicii).
Pentru a-și exercita drepturile, Utilizatorul de servicii trebuie să contacteze Furnizorul de servicii.
În cazul în care Utilizatorul Serviciului consideră că datele sale sunt prelucrate ilegal, Utilizatorul Serviciului poate depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor cu caracter personal. În Polonia, este președintele Oficiului pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal.
§ 8 MODIFICAREA REGULAMENTULUI SAU A NEWSLETTERULUI
a. modificarea funcționalității Newsletter-ului , necesitând o modificare a Regulamentului sau
b. modificări ale prevederilor legale care afectează implementarea Acordului de către Furnizorul de servicii sau adaptarea serviciilor la recomandări, îndrumări, ordine sau interdicții, hotărâri, rezoluții, interpretări sau decizii ale autorităților publice autorizate sau
2. Informațiile despre modificarea planificată a Regulamentelor vor fi trimise la adresa de e-mail a Utilizatorului Serviciului furnizată la momentul încheierii Acordului cu cel puțin 7 zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor.
3. Dacă Destinatarul Serviciului nu se opune modificărilor planificate până la intrarea în vigoare a acestora, se presupune că le acceptă, ceea ce nu constituie niciun obstacol în calea rezilierii Contractului în viitor.
4. În cazul în care modificările planificate nu sunt acceptate, Utilizatorul serviciului trebuie să trimită informații despre acestea la adresa de e-mail a Furnizorului de servicii furnizată la § 2 din Regulamente, ceea ce va duce la rezilierea Acordului la intrarea în vigoare a modificărilor planificate.
5. Datorită naturii unice a furnizării unui Bonus, modificările din Regulamente nu vor afecta Acordul în măsura în care acesta acoperă furnizarea Bonusului.
6. Furnizorul de servicii poate face modificări în Newsletter care nu sunt necesare pentru a menține conformitatea acestuia cu Acordul, din motivul indicat în secțiunea 1 litera b sau din cauza unei modificări a funcționalității Newsletter-ului . Introducerea modificării la care se face referire în teza anterioară nu va implica niciun cost din partea Utilizatorului privilegiat al serviciului. Prevederea sectiunii 2-4 se aplică în mod corespunzător.
7. În cazul în care modificarea la care se face referire în prevederea anterioară afectează în mod semnificativ și negativ accesul Utilizatorului Serviciului Privilegiat la Newsletter sau utilizarea acestuia, Furnizorul de Servicii va transmite în prealabil adresa de e-mail a Utilizatorului Serviciului Privilegiat, pe un suport durabil, informații despre proprietăți. și data efectuării acestei modificări și drepturile Beneficiarului privilegiat al serviciului în legătură cu această modificare.
2. Contractul este încheiat în limba poloneză.
4. Alegerea legii poloneze pentru Acordul încheiat cu Consumatorul în temeiul Regulamentelor nu renunță și nu limitează drepturile Consumatorului în temeiul dispozițiilor legale obligatorii aplicabile Consumatorului într-o situație în care nu există nicio alegere a legii. Aceasta înseamnă în special că, dacă reglementările naționale aplicabile unui anumit Consumator prevăd o protecție mai largă decât cea care rezultă din aceste Regulamente sau din legislația poloneză - se va aplica această protecție mai largă.
5. În cazul unei posibile dispute cu un Client care nu este un Client privilegiat, în legătură cu Contractul, instanța competentă va fi instanța competentă pentru sediul social al Furnizorului de Servicii.
Mai jos este un model de formular de retragere, pe care Consumatorul sau Antreprenorul Privilegiat îl poate, dar nu trebuie să îl folosească:
- Eu/Noi (*) ........................................ ... ....................... notific prin prezenta că eu/noi (*) retragem din contractul meu/nostru pentru furnizarea următorului serviciu (*)/ pentru livrarea de conținut digital sub formă de (*): ...................................... ...................................................... ................ ................................. ............................ ................................ ...... ............................................. .............................................. ......................................... ......... .................................................. .. ...... ................................................ .. .................................................. ........................................................ ............................. .................................
- Data încheierii contractului (*) ................................................ . ................................................. ............ ................................................ ....................... ................................. .. - Numele și prenumele Consumatorului(lor) / Antreprenor(ilor) privilegiat (i ): .............................. ................. ................................ ............................................................. ........................................ .......... .......... - Adresa consumatorului(i)/antreprenorilor privilegiat(i ) : ..... ................... ......................................... ......... .................................................. .. ................................................ ............................................................. .... _ ................................................ .................................................. .......................................................... ..............
.................................................. ... ................................... Semnătura consumatorului(i) / întreprinzătorului(i) privilegiat(i ) ( numai dacă formularul este trimis în variantă hârtie) Data ......................... ............ .
Politica de confidențialitate a SIM-Market Store https://sim-market.ro/ („ Magazinul ”)
Dragă utilizatorule!
Ne pasă de confidențialitatea dvs. și dorim să vă simțiți confortabil atunci când utilizați serviciile noastre. Prin urmare, mai jos vă prezentăm cele mai importante informații despre principiile prelucrării noastre a datelor dumneavoastră cu caracter personal și a cookie-urilor care sunt utilizate de Magazinul nostru. Aceste informații au fost pregătite ținând cont de GDPR, adică de Regulamentul general privind protecția datelor.
ADMINISTRATOR DE DATE PERSONALE
ILONA SANKIEWICZ, antreprenor care conduce o afacere sub denumirea SANIL Ilona Sankiewicz , a intrat în Registrul Central și Informare privind Activitatea Economică ținut de ministrul responsabil cu economie și menținere a Centralei de Înregistrare și Informare privind Activitatea Economică, NIP 8461665204, REGON nr.369303051, Kudrynki 9A , 16 -326 Kudrynki .
Dacă doriți să ne contactați cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să ne scrieți la următoarea adresă de e-mail: kontakt@sim-market.ro .
DREPTURILE TALE
Aveți dreptul să solicitați:
· accesul la datele dumneavoastră cu caracter personal, inclusiv obținerea unei copii a datelor dumneavoastră (articolul 15 din GDPR sau, dacă este cazul, articolul 13 alineatul (1) litera (f) din GDPR),
· rectificare (articolul 16 din GDPR),
· ștergere (articolul 17 din GDPR),
· restricții de prelucrare (articolul 18 din GDPR),
· transferul datelor către un alt administrator (articolul 20 din GDPR).
Si de asemenea legea:
· opuneți-vă în orice moment prelucrării datelor dvs.:
o din motive legate de situația dumneavoastră particulară – privind prelucrarea datelor cu caracter personal care vă privesc, în baza art. 6 sectiunea 1 litera f GDPR (adică pe interesele noastre legitime) (articolul 21 alineatul (1) din GDPR);
Vă rugăm să ne contactați dacă doriți să vă exercitați drepturile. Vă puteți opune utilizării cookie-urilor ( citiți mai jos despre acestea), în special utilizând setările adecvate ale browserului.
Dacă considerați că datele dumneavoastră sunt prelucrate ilegal, puteți depune o plângere la Președintele Oficiului pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal.
INFORMAȚII PERSONALE ȘI CONFIDENȚIALITATE
Mai jos veți găsi informații detaliate despre prelucrarea datelor dumneavoastră în funcție de activitățile pe care le desfășurați.
1. Plasarea unei comenzi în Magazin
Cu ce scop?
onorarea comenzii dvs
Pe ce bază?
contract de vânzare sau contract pentru furnizarea de conținut digital (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din GDPR)
obligația legală legată de contabilitate, care ne obligă să vă prelucrăm datele cu caracter personal (articolul 6 alineatul (1) litera (c) din GDPR)
Cât timp?
pe durata acordului sus-menționat
până la expirarea obligației legale legate de contabilitate
în plus, datele dumneavoastră vor fi prelucrate până la expirarea perioadei în care pretențiile pot fi urmărite – de către dumneavoastră sau de către noi (mai multe informații despre acest subiect găsiți în ultimul tabel al acestei secțiuni)
Ce se întâmplă dacă nu vă furnizați datele?
nu veți putea plasa o comandă
2. Crearea unui cont în Magazin
implementarea contractului de prestare a serviciilor de gestionare a conturilor in Magazin
contract de furnizare de servicii (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din GDPR)
nu veți putea să creați un cont și să utilizați funcțiile acestuia, cum ar fi vizualizarea istoricului comenzilor sau verificarea stării comenzii
3. Contactarea noastră (de exemplu, pentru a pune o întrebare)
gestionarea întrebărilor sau rapoartelor dvs
contract sau acțiuni întreprinse la cererea dvs., care vizează încheierea acestuia (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din GDPR) - dacă întrebarea sau notificarea dumneavoastră se referă la un contract la care suntem sau putem fi parte
interesul nostru legitim de a prelucra datele dumneavoastră pentru a comunica cu dumneavoastră (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din GDPR) – dacă solicitarea sau notificarea dumneavoastră nu are legătură cu contractul
pe durata contractului care ne leagă sau - în cazul în care contractul nu este încheiat - până la expirarea perioadei de urmărire a pretențiilor - vezi ultimul tabel din această secțiune*
până la expirarea perioadei de urmărire a revendicărilor - vezi ultimul tabel din această secțiune - sau până când luăm în considerare obiecția dumneavoastră la prelucrare*
nu vom putea răspunde la întrebarea sau raportul dumneavoastră
* în funcție de care se aplică în cazul dvs
4. Luarea de măsuri sau omisiune care poate duce la revendicări legate de Magazin sau de serviciile noastre
stabilirea, urmărirea sau apărarea oricăror pretenții legate de contractul încheiat sau de serviciile prestate
interesul nostru legitim, constând în prelucrarea datelor cu caracter personal în scopul indicat mai sus (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din GDPR)
până la expirarea termenului de prescripție pentru revendicări sau până când acceptăm obiecția dumneavoastră la procesare*
Ce se întâmplă dacă nu furnizați datele dvs.?
incapacitatea de a stabili, urmări sau apăra pretenții
SIGURANȚA DATELOR
Atunci când procesăm datele dumneavoastră cu caracter personal, folosim măsuri organizatorice și tehnice în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv criptarea conexiunii folosind un certificat SSL/TLS.
cookie-uri
Magazinul nostru, la fel ca majoritatea site-urilor web, folosește așa-numitul cookie-uri ( cookie-uri). Aceste fișiere:
· sunt salvate în memoria dispozitivului dvs. (calculator, telefon etc.);
· acestea nu modifică setările dispozitivului dvs.
În acest Magazin, cookie-urile sunt folosite în următoarele scopuri:
· amintindu-ți sesiunea
· statistic
Pentru a afla cum să gestionați cookie-urile , inclusiv cum să le dezactivați în browser, puteți utiliza fișierul de ajutor al browserului. Puteți citi informații despre aceasta apăsând tasta F1 din browser. În plus, veți găsi sfaturi relevante în următoarele subpagini , în funcție de browserul pe care îl utilizați:
· Google Chrome
· Operă
· Safari
· Mozilla Firefox
· Microsoft Edge
Cookie-urile nu vor fi procesate de noi mai mult de 15 minute de la ultima vizită la Magazin .
Folosind opțiunile adecvate ale browserului dumneavoastră, puteți oricând:
· sterge cookie-urile ,
· blocați utilizarea cookie-urilor în viitor.
În astfel de cazuri, nu o vom mai procesa.
SERVICII EXTERNE/DESTINARII DATE
Folosim serviciile unor entități externe care ne sprijină în derularea afacerii noastre. Le încredințăm prelucrarea datelor dumneavoastră - aceste entități prelucrează datele numai conform instrucțiunilor noastre documentate.
Mai jos veți găsi o listă cu destinatarii datelor dvs.:
ACȚIUNE
DESTINATARI DE DATE
TRANSFERUL DE DATE ÎN AFARA UNIUNII EUROPENE
orice acțiune în legătură cu Magazin
entitate care ne oferă suport tehnic/IT
Nu există spațiu
oameni care cooperează cu noi în baza unor contracte de drept civil, susținând operațiunile noastre curente
plasarea unei comenzi în Magazin
furnizorul de plată
entitatea care vă furnizează produsul
furnizor de software care facilitează conducerea unei afaceri (de exemplu, software de contabilitate)
birou de contabilitate
entitate care furnizează un sistem de rate
Și mai mult decât atât:
autoritățile publice relevante în măsura în care suntem obligați să le furnizăm date.